Personnalisez votre relation client grâce à l’affichage du nom du client. Grâce à 3CX vous ne manquerez plus aucun appel, vous pourrez connecter la réception téléphonique à tous vos appareils où qu'ils soient (téléphones, smartphones, tablettes, pc…). Un tableau de bord simple et efficace vous permet d’analyser tous les flux d’appel, de personnaliser les sonneries et les messages d’accueil. Profitez également des avantages de la communication en face-à-face, grâce à la solution de web conférence intégrée au logiciel.
Le logiciel IPBX (Centrale téléphonique logicielle) peut se raccorder avec un grand nombre de système de gestion hôtelière (PMS). Toutes les actions sont alors centralisées dans votre PMS. Même sans PMS, votre réceptionniste pourra très facilement configurer les chambres (Check-In, Check-Out, WakeUp, CallLog ...) grâce à l'interface 3Cx Webclient utilisable depuis n'importe quel poste. Allez encore plus loin avec le tableau de bord "SynHotel" en cours de développement par Synergy. L'état des chambres peut être mises à jour par les femmes de ménage depuis le téléphone en chambre ou par le tableau de bord de la réception. Retrouvez toutes les informations concernant vos chambres et vos clients en un coup d'oeil grâce au code couleur et aux filtres d'affichage.
Offrez à vos clients un service personnalisé afin de les satisfaire et ainsi augmenter vos avis positifs sur internet.
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